개인정보처리방침

1. 개요

널리(이하 “서비스”)는 사용자가 본인의 외부 서비스 계정(Google Analytics 4, Google Ads, Meta 광고, 인스타그램 등)을 연동하여 마케팅·SNS 성과를 조회·분석할 수 있게 하는 AI 기반 분석 도구입니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관·삭제하는지를 설명합니다.

2. 수집하는 정보

• 계정·로그인 정보: 로그인에 사용하는 이메일 주소 등 인증 정보.
• 연동 서비스 데이터: 사용자의 명시적 동의 하에 연동된 외부 계정의 데이터(예: GA4 지표, 광고 성과, 인스타그램 계정·미디어·인사이트).
• 액세스 토큰: 연동 서비스 API 호출을 위한 토큰.

3. 이용 목적

수집한 정보는 오직 사용자 본인에게 본인 계정의 분석 결과를 제공하는 목적(챗봇 질의응답·차트 생성)으로만 사용합니다. 제3자에게 판매하거나 광고 타게팅 등 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

4. 인스타그램(Meta) 연동 데이터

사용자가 본인의 인스타그램 프로페셔널(비즈니스/크리에이터) 계정을 Instagram 로그인으로 연동할 때, 동의 하에 다음을 수집합니다.

• 계정 기본 정보: 인스타그램 사용자명, 계정 ID, 계정 유형
• 미디어: 본인 게시물 목록 및 게시물별 성과(도달·조회·좋아요·댓글·저장 등)
• 인사이트: 계정 도달·조회수·참여 지표, 팔로워 인구통계(연령·성별·국가·도시)
• 인스타그램 액세스 토큰(API 호출용)

해당 데이터는 사용자 본인에게 본인 계정의 분석 결과를 보여주는 용도로만 사용하며, 제3자에게 제공·판매하지 않습니다.

5. 보관 및 보안

액세스 토큰은 암호화된 보안 저장소(Google Cloud Secret Manager)에 저장하며 평문 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 분석 데이터는 조회 시점에 표시하며 장기 저장을 최소화합니다. 서비스 운영에는 클라우드 인프라(Google Cloud, Supabase)를 이용합니다.

6. 제3자 제공

서비스는 위 5항의 서비스 운영에 필요한 처리(클라우드 인프라·인증) 외에는 이용자의 데이터를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.

7. 데이터 삭제 및 이용자 권리

• 사용자는 언제든 설정 → 앱에서 연동을 해제할 수 있으며, 해제 시 저장된 토큰과 관련 데이터가 삭제됩니다.
• 인스타그램/Meta를 통한 데이터 삭제 요청도 자동 처리합니다(데이터 삭제 콜백 운영).
• 기타 데이터 열람·삭제 요청은 아래 문의처로 연락 주시면 처리합니다.

8. 문의처

개인정보 관련 문의: support@nuguna.org

9. 방침 변경

본 방침은 관련 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경 시 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.